Tem uma dúvida sobre o Coral Plaza Apart Hotel? Veja abaixo as dúvidas frequentes.
Sua resposta pode estar aqui. Mais praticidade para você!
Todos os apartamentos, independente da categoria, possuem cozinha americana com frigobar (desabastecido), fogão elétrico com 02 bocas, louças, talheres e utensílios, além de algumas panelas.
Não. Apenas fogão elétrico com 2 bocas.
Sim, desde que consumidos no próprio apartamento.
Sim, trocadas regularmente, de acordo com a programação da governança.
Todos os apartamentos, independente da categoria, acomodam o máximo de 04 pessoas, sendo:
02 adultos + 02 crianças de até 12 anos
03 adultos + 01 criança de até 12 anos
*Não acomodamos 04 adultos em um mesmo apartamento.
São gratuitas até 02 crianças de até 12 anos de idade, acompanhadas dos responsáveis, desde que não ultrapasse o máximo de 04 pessoas por apartamento.
A partir dos 13 anos, já consideramos pagante, tal qual um adulto.
Não. Os apartamentos são de exclusividade dos hóspedes. Visitas podem ser recebidas nas áreas comuns do hotel.
Sim. O Coral Plaza conta com ar condicionado central. Nos apartamento há saída de ar refrigerado no quarto e na sala, sendo ambos independentes.
Desde que esta alteração seja efetuada antes da sua chegada ao hotel. Deverá entrar em contato com o setor de reservas para verificar a disponibilidade e valores adicionais para alterar a reserva de duplo para triplo.
Independente da categoria, 02 pessoas serão acomodadas em cama no quarto (02 de solteiro ou 01 queen size).
No caso de uma terceira pessoa (ou 02 crianças), esta será acomodada em sofá cama, tamanho casal, existente na sala.
*Este sofá cama aberto transforma-se em uma cama de casal.
Contamos com 03 apartamentos adaptados, sendo eles na categoria Master, localizados no andar térreo, próximo a elevadores, restaurante e área de lazer.
Estes apartamentos possuem banheiros adaptados com portas largas, sanitário especial, chuveiro sem box e cadeira especial para banho.
Sim. Desde que solicitado ou informado a idade da criança (até 02 anos de idade). Este serviço é gratuito.
Sim. Desde que solicitado. Este serviço é gratuito.
Na diária está incluso café da manhã e serviço de governança.
Nos período de Natal a Ceia Natalina estará inclusa na diária, assim como no Revellion, a festa estará inclusa no valor da diária.
Não. As diárias incluem somente o café da manhã.
Cobramos taxa de serviço e taxa de turismo, não inclusas na diária.
A taxa de 10% serviço é cobrada sobre diárias e consumo e repassada, integralmente e igualmente, para todos os colaboradores da empresa. Quanto à taxa de contribuição ao turismo, tem o valor simbólico fixo (verificar na recepção do hotel) por dia/apartamento e trata-se contribuição normalmente praticada nos principais destinos turísticos do mundo. Esta é repassada ao Natal Convention Bureau, fundação sem fins lucrativos, com o objetivo básico e permanete de estimular e incrementar o fluxo turístico na cidade.
Importante lembrar que ambas as taxas são opcionais. Quanto à taxa de contribuição ao turismo, tem o valor simbólico fixo (verificar na recepção do hotel) por dia/apartamento e trata-se contribuição normalmente praticada nos principais destinos turísticos do mundo. Esta é repassada ao Natal Conventuon & Visitors Bureau, fundação sem fins lucrativos, com o objetivo básico e permanete de estimular e incrementar o fluxo turístico na cidade.
Importante lembrar que ambas as taxas são opcionais.
Via de regra, para garantia da reserva, solicitamos somente 01 diária de pré-pagamento. As demais diárias deverão ser pagas no momento da sua chegada ao hotel (check in).
Nos períodos referentes ao Carnaval, Natal e Revellion, o pré-pagamento deverá ser de ou 50% ou 100% da hospedagem a depender da categoria de tarifa escolhida pelo cliente (reembolsável ou não reembolsável).
No entanto, o hóspede pode optar por parcelar o total da hospedagem em até 3x, com parcela mínima de R$ 400,00, no momento da reserva.
Se a reserva for efetuada pelo site do Coral Plaza, o pré-pagamento será via cartão de crédito.
Se a reserva for solicitada através do reservas@coralplaza.com.br o pré-pagamento será via depósito / transferência bancária.
Sim. O hóspede pode optar por fazer o pagamento padrão solicitado na reserva, ou parcelar o total da hospedagem em até 10x.
Aceitamos Visa, Master e Amex.
O cliente que fizer o orçamento através do site do Coral Plaza ou solicitar este orçamento pelo email reservas@coralplaza.com.br receberá 02 tipos de tarifa, e deverá se atentar as políticas expostas.
As tarifas reembolsáveis terão um valor um pouco maior, mas terão um prazo para cancelamento grátis. Via de regra, o prazo é de até 48 horas antes do check in (02 dias antes), com exceção dos períodos de Carnaval, Natal e Revellion, onde esse prazo é de 30 dias antes do check in.
Ultrapassado este prazo, não haverá possibilidade de reembolso do valor pré-pago.
Já as tarifas não reembolsáveis contam com um desconto nos valores das diárias. As reserva efetuada com esta opção de tarifa não poderão ser alteradas ou canceladas e não haverá possibilidade de reembolso do valor pré-pago.
Se a reserva for efetuada com uma tarifa reembolsável e a reserva estiver sendo cancelada dentro do prazo informado no momento da reserva, o cancelamento será gratuito. Se tiver havido alguma cobrança, o valor será devolvido.
Já se a reserva tiver sido efetuada na opção de tarifa não reembolsável o valor pré-pago não será devolvido, conforme politica escolhida pelo cliente.
Espaço colorido e animado, ideal para você ter momento de lazer com seus filhos.
O espaço foi criado para gerar a interação entre pais e filhos, então na sua estadia conosco vá até o Kids com seu filho e se divirta.
**Não temos monitores, portanto não deixem seus filhos sozinhos.
Sim. Em baixa estação as apresentações acontecem somente em alguns dias da semana. Em alta estação, normalmente a programação é diária. São ritmos variados, e as apresentações acontecem na área externa do restaurante ou no Lounge. Verificar a programação nas recepções e elevadores.
Não. Nossos serviços são oferecidos somente dentro do Coral Plaza.
Sim. As mesmas devem ser retiradas e entregues na recepção da área de lazer (verificar o horário de funcionamento).
É cobrado um valor de simbólico de manutenção do serviço.
Não. Caso o cliente precise deste serviço, podemos indicar algum parceiro.
Deve-se solicitar através do reservas@coralplaza.com.br
Não. Caso o cliente precise deste serviço, podemos indicar algum parceiro.
Deve-se solicitar através do reservas@coralplaza.com.br ou solicitar informações na recepção do hotel.
Sim. Está incluso na diária de todos os clientes que passam a as datas de 24/12 e/ou 31/12 hospedados no Coral Plaza.
A programação, via de regra, inclui música, buffet completo e bebidas (no Natal não alcóolicas e para o Reveillon alcoólicas e não alcoólicas).
Em Natal a voltagem é de 220v.
O Coral Plaza está distante do Aeroporto Aluízio Alves por volta de 40 km.
A depender do trânsito, o percurso de 40 km leva em torno de 1h30.
O Coral Plaza está distante da Rodoviária de Natal por volta de 10 km.
A depender do trânsito, o percurso de 10 km leva em torno de 25 minutos.
Em Natal, entendemos como “centro da cidade” o centro comercial.
Estamos distantes, por volta de 13 km do centro da cidade.
A depender do trânsito, o percurso de 13 km leva em torno de 25 minutos.
Estamos distantes, por volta de 1,5 km do Centro de Convenções de Natal.
São apenas 5 minutos de caminhada.
Estamos distantes, por volta de 6 km da UFRN.
A depender do trânsito, o percurso de 6 km leva em torno de 15 minutos.
O Coral Plaza está distante do Estádio Arena das Dunas por volta de 8 km.
A depender do trânsito, o percurso de 8 km leva em torno de 18 minutos.
O Coral Plaza está distante 2 km do Morro do Careca. Uma caminhada de mais ou menos 20 minutos.
Sim. São várias as opções de restaurantes próximo ao Coral Plaza. São estabelecimentos de comida regional, oriental, mexicana, massas, frutos do mar, self-service ou à la carte, pizzarias, petiscos, etc.
Há pequenas conveniências nas proximidades do Coral Plaza. Mas também há opção de um grande supermercado a apenas 20 minutos de distância.